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淘宝卖家从哪些方面分辨出客服外包服务靠谱?

发布者:鱼爪网 点击:6208 发布时间:2019-03-13
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客服外包对于想省去麻烦或者资金不足的淘宝网店来说非常方便,在一定程度上可以节省很多。然而现在客服外包公司服务大大小小几十家,那么淘宝卖家从哪些方面分辨出客服外包服务靠谱

淘宝卖家从哪些方面分辨出客服外包服务靠谱?

一、官网一定要正规

一个公司的官网是一个公司的门面,也是一个公司的展示。客服外包是一项第三方服务,所以官网的正规不正规,就是一个好的客服外包公司的象征。公司官网域名的年龄时长,备案信息是不是和公司名字一致,还有官网设计美观,这是好的客服外包服务公司应该具备的第1点。

二、公司新闻动态更新程度

我们都知道,一个公司的新闻动态,客户签约,媒体报道,员工企业文化活动,这都是一个很好的宣传途径。但是,很多公司的官网新闻,有的是半年更新一次,或者是拷贝别人的,一点都不真实。对于卖家来说,经常看看客服外包公司的新闻动态更新情况,你就知道这个公司的大概情况了。

三、看看他的客户案例

客户案例,不管在什么行业,都是非常重要的。因为,你服务过什么样的客户,你有多少客服外包的服务案例,就说明了你公司的实力。很多公司的官网,一看客户案例,不是中国移动、中国电信,就是茅台和五粮液,这种情况基本都是不真实的案例。

一个靠谱的客服外包公司可以从以上几点分辨,当然我们也可以通过更多问题去分析自己寻找的客服外包是否靠谱,而鱼爪网致力于打造专业的客服外包服务团队,为各位网店卖家提供优质的服务。更多客服外包服务尽在鱼爪网。


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