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退货流程注意事项有哪些?是否必须付尾款后才能退款?

发布者:鱼爪网 点击:430
042020-11

退货流程注意事项有哪些?对于现在很多在淘宝上面购物的买家们来说,可能也经常会遇到一些产品或者是因为产品的实际情况与自己的期望不符的情况而退货的现象,而面对这样的一种情况的话,淘宝退货退款的流程有哪些?是否必须付尾款后才能退款?下面就让鱼爪网给大家讲-讲,感兴趣的朋友一起来了解一下吧。

鱼爪网_退货流程

一、付尾款后才能退款是否合理?

是合理的,因为付定金后商家就会把商品先寄到一个分流点,等到人们付尾款后再把快递送达到相应的地址,所以这样的规则是为了防止人们付完定金后又不要商品,商品就会积压在仓库里面。

二、退货流程注意事项有哪些?

1、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。退款申请路径在:“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请退款”即可。

2、若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。当卖家拒绝了买家的退款申请:可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

3、若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货。

4、已经申请了要退货退款,现在想改成不退货退款话,您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可,在选择不需退货的同时还可以修改退款金额,然后等待客服去处理即可。

如果对于商品有什么不满的话,我们也可以先别着急进行退款,而是先找卖家们来进行协商,让卖家们来进行处理,这样一来的话,那么也就可以节省很多我们在退货所需要花费的时间和精力。以上就是鱼爪网为大家所整理分享退货流程注意事项有哪些?是否必须付尾款后才能退款的相关问题介绍,希望能对大家有所帮助。

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