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卖家如何删除淘宝差评?那种情况可以删除淘宝差评?

发布者:鱼爪网 点击:334
212020-12

只要是做淘宝的,都经历过,特别是第1次遇到中差评的时候,估计久久不能忘怀。好不容易千辛万苦把店铺开起来了,眼瞅着一天天进入正轨。终于有位客人下单了,收货之后立刻给了个差评,钱没赚到,却得到个差评。相信跟多店主都遇到过这样的问题,那么卖家如何删除淘宝差评?那种情况可以删除淘宝差评?还不清楚的小伙伴跟着鱼爪网一起去看看吧。

鱼爪网_如何删除淘宝差评

一、卖家如何删除淘宝差评

1、一发现有中差评,立刻在一两分钟联系上买家,能旺旺在线解决,可以免去很多的长途电话费了;

2、如果说买家是通过网页端登录,那么这时候为防客户在上班,可以通过短信的形式联系客户,看能不能尽快的解决。如果过程比较复杂难搞,卖家你还是拿起你的电话吧,毕竟,差评意味着什么自己才有发言权;

3、如果说,卖家的手机装了一些安全软件,对于一些陌生来电进行了设置,以至让卖家联系不上客户,那么,这时候,可以通过支付宝号的查询,网站留言等方式尝试联系。

二、那种情况可以删除淘宝差评?

1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求:

(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等;

(3)向卖家索要好评返现等。

2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等;

3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的;

4、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等;

5、与本商品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等;

6、辱骂、低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容信息。

以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的卖家如何删除淘宝差评?那种情况可以删除淘宝差评?的问题回答,在淘宝用户删除差评的时候,会抹除掉对商家的负面影响。用户在删除评价后,无法再次恢复,用户需要仔细考虑后再进行删除评价,希望以上的方法能够帮助到大家,如果对大家对如何删除淘宝差评的其他资讯也感兴趣的话,欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询。

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