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抖音小店退款会对店有影响吗?

发布者:鱼爪网 点击:15793 发布时间:2021-11-18
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网上购物已经是一种潮流风尚,抖音小店的开启也满足了我们的购物要求,还是想要买服装,还是想要买化妆品都是比较方便的,只要我们喜欢加入购物车就能够直接的购买了。而且不满意也是可以退款的,可是抖音小店退款会对店有影响吗?鱼爪网小编带着大家来了解下。

抖音小店退款会对店有影响吗

只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的,但是如果是商品质量不行导致的退款,肯定会影响店铺的访客量以及流量的。

商家如何处理退款?

1、抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后,选择未发货退款管理-待审核页面,就能看到所有需要确认售后的订单。抖音商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。

第1步:进入抖音商家后台,点售后—未发货退款进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步:看到需要操作订单点“处理”,有“拒绝”或“退款”操作。若选退款,用户无需退款直接将退款退至用户账户中;若选拒绝,需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

2、抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待审核,展示需要确认的售后订单。

第1步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步:看到需要操作订单点“处理”,有拒绝、退款、退货退款等操作;当用户选择退款,商家可以查看“用户凭证”,查看可以点不同意用户请求,拒绝申请。点击退货退款,就需要填写售后信息,如收货地址、短信通知,点“确定”进入等待用户退货状态。

3、抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待收货,展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第1步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待收货”即可查看需要操作订单;

第二步:抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”;提醒发货,即提醒用户寄回商品;处理,进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

在以上的文章中鱼爪网小编主要为大家介绍的是有关于抖音的问题,例如抖音小店退款会对店有影响吗?其实现在抖音购物的人群越来越。因此对于抖音小店的一些相关知识了解一下也是应该的,希望以上文章当中为您做的介绍会议让您对于抖音小店的了解更多了。

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