【​淘宝投诉卖家】该怎么投诉？遇到那种情况可以投诉？

在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言啊！其实作为消费者，我们应当确保自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。那么淘宝投诉卖家该怎么投诉？遇到那种情况可以投诉？还不清楚的小伙伴跟着鱼爪网一起去看看吧。

一、淘宝投诉卖家该怎么投诉？

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”。

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

7、提交后，等待卖家处理

卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

二、遇到那种情况可以投诉？

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货

（1）自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准；

（2）快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在已买到的宝贝中查看。

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了发货按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的淘宝投诉卖家该怎么投诉？遇到那种情况可以投诉？的问题回答，大家注意消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳确保金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。希望以上的方法能够帮助到大家，如果大家对淘宝投诉卖家的其他资讯感兴趣的话，欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询。