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苏宁拼购退店保证金步骤是怎么样的?

发布者:鱼爪网 点击:3461 发布时间:2022-02-17
172022-02

对于苏宁拼购退店确保金的问题是很多商家朋友感兴趣的问题,对于这方面的知识了解的不是很清楚,不知道怎样做才可以很好的把确保金退回,这里鱼爪网小编就为大家详细的分析了关于,苏宁拼购退店确保金步骤是怎么样的?的资讯问题解答。

苏宁拼购退店确保金步骤是怎么样的?

一、发起线上申请

发起线上申请退出苏宁易购入口:苏宁易购-商家工作台-店铺管理-申请关闭店铺。

二、写明退出原因,退出原因是必填项,不能空;签订协议,申请退出。

三、确定退出,店铺将及时屏蔽

四、待苏宁商管人员审核

1、商管人员将在15天内确认退出申请并协助完成退出流程,请确认您店铺的交易及发票是否完结,并尽快完结。

2、商管人员审核通过后,店铺将会关闭。

注:商管人员审核通过后,您将无法操作发布商品,系统只会保留财务管理菜单和客服菜单。若当前还存在“买家已付款,等待卖家发货”的订单,请尽快发货并在线操作,或联系买家申请退款。

若当前还存在未完结的投诉和退款,为确保退出流程能及时完成,请您在退款详情/投诉详情页面申请我司人员介入处理,以确保退出流程能及时完成。

3、待商管人员审核期间,您也可以取消退出申请。

五、完结交易/纠纷环节

1、系统会校验未完结的交易/纠纷。

2、交易未完结,可直接点击页面入口查询交易详情,或进入商家工作台-交易管理及客户服务-退款管理和投诉管理查看。

六、完结未结算费用环节

1、系统会校验是否有未完结的拖欠费用。

2、费用未完结,可直接点击页面入口查看佣金,查看费用拖欠详情,或进入商家工作台-交易管理-佣金对账。

七、完结发票环节

1、系统会校验是否有未完结的发票。

2、发票未完结,可直接点击页面入口查询发票,或进入商家工作台-财务管理-账务中心查看待申请发票和待开具发票。

八、观察期环节

1、发票已完结,进入观察期环节。

注:观察期期间系统会继续校验商家有无新交易纠纷产生,商家需处理完待办事项。

九、待法务人员审核

1、法务人员会核实商家跟我司有无诉讼案件,商家需完结诉讼案件方可进入退还确保金环节。

十、退还确保金环节

所有环节(包括:交易,费用、发票)完成后,我司财务人员确认确保金后,页面将通知商家确认确保金。商家确认确保金后系统将在7个工作日内自动打款至商家易付宝余额账户内。

注:若因为出售假货、水货等违规行为被苏宁易购清退的店铺,确保金在清退时被全部罚没,退款金额为0元。

十一、 退还确保金成功,请查看店铺绑定的易付宝,完成退出流程

苏宁拼购退店确保金步骤是怎么样的?有关于退确保金的事宜在以上的文章中鱼爪网小编为大家做了相关的介绍。无论是入驻还是退出对于具体的费用问题都是需要大家先了解清楚的,如果您有任何开网店以及运营需求,鱼爪网为您提供一站式无忧办理。

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