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现在也有越来越多的电商选择把自家店铺的客服任务交到客服外包公司手中,因为客服外包公司在经验这方面比较足,对于自家店铺的评分在运营上会带来好处,深圳电商客服外包费用一般多少钱?是大家在找代理想要了解的过程,下面鱼爪网小编针对相关的网店客服外包和大家一起了解相关资讯。
深圳电商客服外包费用一般多少钱?
目前外包客服,主要以下有两种收费模式
第1种是根据服务类型,明码标价
第2种就是根据服务类型,采用底薪+提成的支付方式。假如我们的底薪是1800元/月,再加上2%的销售提成!
在第2种收费的模式中,费用高低主要取决于三个因素:合作模式、合作周期、客服人数。
在第2种的合作模式上有两种收费模式
第1种合作模式就是全店客服外包,由可以承接客服外包的企业,承接店铺的客服服务,总体的费用比较高,单个的费用较高,但是如果整体平摊下来的话比较划算。
第2种合作模式就是部分客服外包,部分客服业务外包给承接客服外包的企业,总体的费用比较低,但是如果整体平摊下来的话比较贵。
而我们的合作周期一般是按单天、单个月、单个季度和一年来进行收费的。
店长可以按照每个店铺需求来选择不同的合作周期,比如月份、季度、年度来选择客服外包服务的时间跨度。
客服是按人数多少进行梯度收费,店铺的需求客服人数,客服外包企业采用梯度收费。人数越多,价格相对会低,人数越少,价格越高。
除此以外,客服外包费用还收到店铺流量、产品特殊度、店主想达到的目标销量等因素影响。
有的朋友认为在深圳这样一个经济发达的地方,做任何的事情价格也是比较贵的,找一家客服外包公司在价格这方面比别的地方也要贵一些,深圳电商客服外包费用一般多少钱?上述为大家做了相关了解,如果您对于深圳客服外包公司价格的的问题您的需求,详情联系鱼爪网客服为您提供一站无忧代理办理。
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企业行业:贸易类
纳税类型:小规模
经营时间:1-2年
注册资本:50万以下
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企业行业:科技类
纳税类型:小规模
经营时间:5年以上
注册资本:100-500万
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企业行业:产品类
纳税类型:小规模
经营时间:3-5年
注册资本:100-500万
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企业行业:设计/企划类
纳税类型:小规模
经营时间:5年以上
注册资本:100-500万
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主营类目:母婴用品
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:华东地区
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主营类目:家装家具家纺
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:华东地区
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主营类目:运动户外
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:华东地区
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主营类目:母婴用品
商城类型:专营店
商标类型:R标
所在地区:华北地区
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