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【秀得亮】淘宝店不发货该怎么办?该怎么投诉它?

发布者:鱼爪网 点击:354
022021-02

网购已经成了日常生活的一部分,难免遇到部分卖家迟迟不发货,影响到货使用。无论是从何处购买商品,小编认为,首先买卖双方都应该以协商为主,尤其是网购,规则是没有办法协商的时候才用来维权的。那么,要是秀得亮淘宝店不发货该怎么办?该怎么投诉它?还不清楚的小伙伴跟着鱼爪网一起去看看吧。

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一、秀得亮淘宝店不发货该怎么办?

1、及时关注自己所买的宝贝,看看是不是发货了?买了货,第二天就要看看,关注自己的宝贝;

2、催发货

如果过了1天,对方那个还没发货,可以提醒对方发货。已买到的宝贝里面有:提醒卖家发货。一般我是第三天提醒,理解卖家的忙碌。

3、要求退款

提醒对方后,卖家依然不发货,可以点击退款。点击一下,进入页面,会让你选填原因,一般卖家喜欢点击:拍错了,尺码不合适等等,或者与卖家商量一致。

4、点击提交

系统会提示你,等待卖家处理,如果对方在规定的时间不处理,对方不处理,可以再次提交,卖家不处理,相关部分会处理。

5、一般卖家都会及时退款

自己要注意查询退款去向。看着系统消息,登录支付宝,查看退款。

6、要注意和卖家及时沟通,他们会告诉你发货晚的原因,得到你的理解,现在人的素质都很高了。

二、该怎么投诉它?

1、进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家;

2、在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催他发货的时候他又说没货了。可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证;

3、我们提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了你可以自己找卖家协商处理,一般就是给与一点物质赔偿罢了。协商完成,如果无法协商就等24小时以后进入第三部程序淘宝介入处理;

4、过了24个小时卖家还不操作的话,会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证,不需要必须经过三天的等待期,淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了;

5、如果处理完成,淘宝会自动发送阿里旺旺信息给您,表明已经处理完毕。

以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的秀得亮淘宝店不发货该怎么办?该怎么投诉它?的问题回答,相信大家应该看懂淘宝卖家不发货怎么投诉的方法了,以后遇到这种情况就应该知道怎么操作了,小编希望以上的方法能够帮助到大家,如果大家对秀得亮的其他资讯感兴趣的话,欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询。

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