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【在淘宝上怎么退货】哪些情况可以退货?

发布者:鱼爪网 点击:507
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在我们使用淘宝来进行购物的时候,可能有时候也会发生一些因为产品的实际情况,与我们的预期不同,或者是产品在配送的途中出现了一些损坏,而导致要退货的现象,这其实也是很正常的,但是有些小伙伴不清楚该怎么退货,那么今天鱼爪网就带着大家一起去看看在淘宝上怎么退货?哪些情况可以退货吧。

鱼爪网_在淘宝上怎么退货

一、在淘宝上怎么退货?

1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;

2、在我的订单当中点击“待收货”;

3、选择好你想要退的商品,之后点击退款;

4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“仅退款”或者是“退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择仅退款,假如,你收到了货物,那么就选择退货退款;

5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。

二、哪些情况可以退货?

1、正常收货

当顾客在线并且确认收货后,是任然可以申请退款的,但是不要超过七天无理由退货退款时间期限。我们可以和商家进行协商,建议大家提前和商家协商后在申请退款,以免造成卖家不及时同意退货的操作。

2、网购退货时间

当顾客没有在线确认收货的情况下,系统就默认收货了。只要满足七天无理由退换货或者是有十五天的售后时间的话,我们是可以申请售后进行协商操作的。

3、超过网购时间

如果已经超过了七天无理由退换货或者是十五天的售后,如果对你没有造成太大的经济损失的话,一般是无法申请退款的了。

4、联系官方客服申请退货退款

如果说该产品已经对你造成了巨大的经济损失和人生伤害,只要你有有力的证据那么是可以提交给官方平台的,淘宝会对该店铺进行处罚,严重的话可能就直接造成封店和现金的处罚了。

以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的在淘宝上怎么退货?哪些情况可以退货?的问题回答,现在淘宝退货都是很方便的,只要大家不超过淘宝规定的退款期限,那么和卖家协商后是可以即使退货退款的,小编希望以上的方法能够帮助到大家,如果大家对在淘宝上怎么退货的其他资讯也感兴趣的话,欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询。

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