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客服外包收费标准有哪些?

发布者:鱼爪网 点击:2514
212019-05

  当消费者的购物模式发生变更,所以网店入驻的数量在不断的增加之中,而在网店进行商业活动的时候,我们知道需要通过客服人员来接待相应用户,但是我们知道招聘一个客服人员的费用较高,所以我们是建议选择客服外包,而在选择客服外包的时候需要缴纳相应费用,那么客服外包收费标准有哪些呢?

客服外包收费标准有哪些?

  客服外包收费标准:


  一、临时外包,这类我们一般不守提点 时间9:00-24:00,至于收费情况一般都是很少的底薪加提成模式。


  二、活动客服,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的。


  三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算淘宝客服提成的,这个行情是在2%左右。


  四、长期的全天客服外包,3000/月 工作时间9:00-24:00,同样也是2%的提点。


  上述就是我们选择客服外包时的收费标准了,不过具体的外包费用,我们还是需要根据代理机构的收费标准来进行缴纳。而在我们选择客服外包的时候,因为客服关系到网店的销售业绩,所以我们需要选择到正规的代理机构,鱼爪网作为专业电商服务机构,有着专业的客服团队,为您的网店发展保驾护航。

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