[29类]吉邻
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有了解过拼多多网店客服的人员都知道，拼多多网店的客服和淘宝以及天猫网店的客服不同，他们有很多条件限制，需要严格按照客服的标准来服务消费者。随着现在的拼多多大力发展，拼多多店铺的生意也日渐增长，有很多店铺的店主忙不过来，就打算将客服这一方面的业务交给专业的人士打理，但是市场上的客服对于拼多多的服务标准不熟悉，所以拼多多网店的店主就会找正规的客服外包公司合作，那么如何寻找正规的拼多多客服外包公司? 要想找到正规的拼多多客服外包公司，大家可以从以下这几个方面来分析： 一、客服外包公司的客服反应时间和转化率方面。 对于消费者来讲，大家在咨询了某个问题之后都想要快速的获得解答，那么这就要求客服有着极快的反应能力，能够及时的为消费者解答，如果客服需要很长的时间才能够恢复，那么就很容易因此丢掉订单，导致网店的转化率很低，所以专业的拼多多客服外包公司都会锻炼客服的反应能力，每一个客服人员都有着超强的反应恩能够立，可以帮助网店提升转化率。 二、客服工作环境也是需要考虑的一方面。 一个干净整洁的工作环境可以让客服人员更快的进入到工作的状态，也能够让客服人员的服务水平得到提升，所以大家在挑选拼多多网店客服外包公司的时候，可以着重观察公司的一个办公环境，然后综合的进行对比。 三、客服人员的经验。 如果客服外包公司的客服人员经验比较丰富，那么维护网店的，一节解决网店的疑难问题可谓是手到擒来，不需要拼多多网店的店主过分的关注，他们就能够自觉的处理好所有的网店问题，对于网店的运营和后续的发展都十分的有利。如果大家在选择拼多多客服外包公司的时候，不知道如何判断客服人员的经验，可以从他们服务过的网店，网店运营期间的一些数据来进行分析。 以上的内容鱼爪网就为大家介绍到这里了，目前市场上的拼多多客服外包也有很多，例如说鱼爪网这样的客服外包公司，我们不仅承包拼多多网店客服外包，淘宝网店、京东网店、蘑菇街网店的客服外包业务我们都有开展，我们的网站每一位客服人员都有丰富的经验，可以解决大家所有的网店需求，如有需要，欢迎随时前来网站咨询。
相信大家在逛天猫网店的时候，遇到问题首先想到的就是找网店的客服，客服会根据大家的疑问为其解答，这样有利于大家选到更适合自己的产品。网店的客服前期一般都是由网店的店主充当，当网店的销量上涨、咨询量增加，那么可能店主就忙不过来，为此天猫店主可能就会想到招聘客服。可是大家对于外在客服人员多少是有心担忧和顾虑，为了安全起见，大家选择和市面上正规的客服外包公司合作，想利用他们来解决自己网店的咨询，那么天猫网店聘请客服外包有用吗? 天猫网店聘请客服外包有用吗?鱼爪网告诉大家，外包公司不仅有用，其作用还非常大，主要表现在以下三个方面： 首先，外包公司的出现解决了天猫店主的客服招聘难题。我们对客服招聘的整体环境暂且不表，单对客服的稳定性进行讨论就足以发现问题，很多天猫店主费劲千辛万苦招聘到一个还算满意的客服之后，却时时需要提心吊胆，因为害怕已经熟悉自家产品的客服人员说不干就不干，但事实上，哪怕店主再小心翼翼，仍有很多客服人员说走就走。客服人员的出走会给店铺带来巨大的损失，而选择与天猫客服外包公司合作，则可以有效避免这一损失，因为外包公司是团队合作，绝对不会因为某一位客服人员的离职而导致订单损失。 其次，天猫客服外包公司的专业服务可直接提升店铺转化率。外包公司会定期对客服人员进行专业培训，培训内容不仅包括基本的话术技巧，同时还包括一些销售常识，经过定期的专业培训之后，客服人员能在为顾客服务的过程中充分展现店内产品优势，并让顾客产生购买欲望，特别值得一提的是，哪怕顾客提出了一些非常难以解答的问题，经验丰富的外包公司客服人员也能够通过高超的话术技巧，打消顾客的疑虑。 此外，选择与天猫客服外包公司合作是一种能够降低店铺成本的行为。一般来说，如果天猫店主选择自聘客服人员，那么就至少需要招聘两个以上的客服人员，如果有夜班客服的话，那么则至少需要四个以上的客服人员，假设每位客服的工资为三千元，那店主一个月就需要支出6000-12000元的客服工资，当店铺流量有限的时候，客服基本无事可做，因此会直接导致店铺成本增高，而如果把客服工作交给外包公司，成本则远远低于薪酬支出，因此更加划算。 看完上面的内容介绍，相信大家也都明白了客服外包的作用，其实现在天猫网店聘请客服外包已经成为了一种常态，如果大家也存在网店咨询量增多，自己应接不暇的情况，不妨试试鱼爪网的客服外包，我们会帮助大家解决诸多网店难题，以专业的服务助您轻松开好天猫店!
当越来越多的消费者通过网络进行购物，所以使得各个平台的网店入驻数量也是在不断的增加之中，为此天猫网店入驻的数量也是在不断增加。不过在我们进行天猫商城入驻的时候，我们知道因为某些原因的存在，天猫商城入驻需要满足相应条件，而在我们进行相应网店入驻的时候，我们知道天猫网店有几种分类，那么天猫专营店入驻需要满足哪些条件呢？ 在我们入驻天猫专营店的时候，首先我们需要准备好合适的公司以及商标，而在我们准备公司的时候，也是需要满足一般纳税人以及五十万注册资金的相关条件，并且相应商标也是需要根据天猫官方的要求准备好相应类别的商标。 其次在我们进行相应网店入驻的时候，我们还需要缴纳相应网店入驻保证金，在天猫专营店入驻的时候，如果是持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元，持注册商标的店铺保证金为人民币10万元。并给我们还需要缴纳相应的网店技术年费。 除此之外，我们在进行天猫专营店入驻的时候，我们还需要满足品牌的需求。不过随着网店入驻数量的增加，使得天猫商城入驻的门槛也是越来越高，导致了网店入驻的难度大大增加，所以在我们急需相应网店的时候，我们建议大家可以选择代理机构帮助进行相应网店入驻，也可以直接通过网店转让来获得合适的网店进行商业活动。
申请过天猫商城入驻的商家都知道，入驻天猫并非易事，且不说入驻的难度如何，光是在入驻费用方面就有好几种，有的商家害怕自己将这些费用混淆，所以选择市面上专业的天猫代入驻公司进行入驻，一来可以让他们来为自己分清楚所需要的费用，二来也可以借助他们的经验和优势成功地实现入驻。那么天猫代入驻费用都有哪些? 天猫代入驻费用其实主要分为两个方面： 首先是天猫平台所收取的费用。 其实仅仅是入驻天猫商城是没有费用的，但是前提是大家需要满足入驻天猫的要求，例如说是天猫招商的品牌、拥有独立的品牌和商标等等，只要满足这些条件就可以申请开店，而开店运营需要缴纳保证金以及技术年费： 天猫保证金：天猫保证金是任何商家只要在天猫经营就必须缴纳的费用，天猫保证金缴纳的数额会根据天猫店铺的商标属性和天猫店铺的类型而存在差异。具体的缴纳标准大家可以参照天猫商城官网进行查询。 天猫软件服务年费：这个费用是商家在天猫经营每年都需要缴纳的软件服务年费，不过这个费用如果达到天猫商城要求的销售要求的程度，是可以按50%和100%两个比例进行返还的。具体的天猫商城入驻费用标准可以登录天猫商城官网进行查询。 天猫销售额扣点：扣点2%-10%不等具体看产品类目 其次是天猫代入驻的费用。 天猫代入驻的费用实际上就是指大家委托商城代入驻平台办理入驻流程，平台所收取的一个服务费，而这个费用会根据大家所选择的代入驻平台的收费标准和服务项目不同，一般情况下这个费用都在几千到几万块不等。 以上的内容就为大家介绍到这里了，因为现在天猫入驻越来越难，很多商家屡屡自己申请都被驳回，既浪费大家的时间，还会消耗大家大量的经济成本，所以大多数商家在自荐入驻驳回之后就直接找了鱼爪网商城代入驻平台，代入驻平台不仅可以确保大家的入驻成功率，收费标准也都是按照市场价收取，绝不让大家多花一分钱，就可以实现天猫商城入驻。
当网购成为了消费者的主要购物模式，为此网店入驻的数量也是在不断的增加之中。不过因为互联网的发展，使得不少消费者可以购买国际上的商品，为此天猫国际的数量也是在不断的增加之中。但是天猫国际商城在注册、经营的过程中，也是与天猫商城有着一定的差异，那么天猫国际商城和天猫有什么区别呢？ 天猫国际商城与天猫的区别： 1.开店性质不同： 在我们入驻相应网店的时候，天猫国际商城需要的是境外的公司，而天猫商城在进行入驻的时候，需要准备国内的公司才能入驻。 2.入驻费用不同： 在我们进行天猫商城入驻的时候，无论是天猫商城入驻还是天猫国际商城入驻，都是需要准备相应的保证金以及技术年费的。但是在进行这两种网店入驻的过程中，根据天猫官方的相关规定，在进行相应网店入驻时的保证金以及技术年费也是存在一定的差异。 3.发货渠道不同： 当消费者在网购之后，都是通过快递来进行发货的，但是天猫国际商城在发货的时候，都是直邮、保税区发货，而国内的天猫商城都是通过国内的快递公司进行发货。 4.店铺运营不同： 在我们经营相应商城的时候，我们知道都是需要对相应网店进行商业推广运营的，但是在我们畸形网店运营的时候，这两者在进行网店运营的过程中，因为渠道的不同，所以运营方式也是有着一定不同。 上述就是天猫国际商城和天猫商城的区别了，而在我们选择入驻天猫商城的时候，我们需要根据货源、渠道等自身实际情况来选择合适的商城进行入驻，当然，我们也可以选择转让来获得相应天猫商城进行商业活动。
总所周知，现在的天猫商城只接受品牌的入驻申请，简单的来讲就是非品牌商家不得入驻，个体工商户也不得入驻。在天猫商城入驻的时候，大家也知道有很多的条件和要求，其中有一条就是天猫平台会要求大家填写品牌介绍，可能很多品牌主之前都没有预料到会有这要的一个要求，所以在填写的时候还有些手足无措，今天鱼爪网就来教教大家天猫品牌入驻应该怎么写品牌介绍? 天猫品牌入驻应该怎么写品牌介绍?一般而言，天猫品牌介绍有以下几种书写方式： 1、简洁型的天猫品牌介绍：只用一句话或一段话，再加上天猫店铺平台默认名片式的基本信息，和联系方式。简单明了。 2、详细型的天猫品牌介绍：详细型的介绍就是将大家的品牌信息一一说明，这样不仅有利于天猫商城的审核，对于消费者来讲也方便了解到更多的品牌详细内容。 3、优惠活动消息型的天猫品牌介绍：就是将店铺的优惠活动发布在天猫店铺介绍里，这种类型不但能吸引喜欢优惠活动的新淘宝买家，如果是时间段优惠更能促使买家下定决心，尽快购买。 4、优点展示型的天猫品牌介绍：产品的优势，服务的优势，或者店铺的特点写出来，也可以写些创意的天猫广告语等。 天猫品牌自荐技巧都有哪些? 你要自荐成功首先你的品牌是符合天猫商城入驻要求的标准，毕竟是人家说的算。你的品牌必须要有商标，可以是商标的使用权也可以是商标注册的专用权。商标不同能够申请的店铺也不一样。比如自有品牌，商标为R或TM状态的可自荐开设旗舰店。而以品牌授权文件为条件自荐的则只能开设专卖店与专营店。 根据天猫的标准，天猫会自行制定天猫招商品牌，这些品牌是天猫默认的可以直接申请天猫入驻而不需要再自荐的。同样的这些品牌也是不断变化、调整更新的，里面的品牌只会不断的增加完善，基本没有大问题的品牌不会删去。仔细查看天猫品牌库里有没有你的品牌名称，要是有的话，直接申请就可以了。若是没有又想要天猫自动添加你的品牌，那么你就得好好得管理你的注册商标，打造商标的名气了。 品牌介绍是消费者了解大家品牌的一种信息，在天猫入驻的时候需要大家认真的填写，如果不符合入驻的规定，也很有可能被天猫商城驳回，导致大家入驻失败，如果大家想要确保成功率，建议大家选择鱼爪网商城代入驻，我们对于入住的所有规则都十分熟悉，可以确保大家成功入驻。
当电商行业成为了经济发展的主要行业，越来越多的个人和商家也是纷纷入驻到相应网店之中，为此天猫商城入驻的数量也是在不断的增加之中。但是当我们选择入驻天猫商城的时候，因为入驻条件的缘故，所以不少人都会选择代理机构帮助入驻，而我们在选择天猫商城代入驻的时候是需要一定费用的，那天猫商城代入驻一般需要哪些费用呢？ 当我们选择天猫商城代入驻的时候，也是需要满足天猫官方相关条件之后，才能成功入驻的，为此我们在进行天猫商城入驻的时候，需要根据不同类型网店以及商标的性质，缴纳相应的网店入驻保证金以及技术费用。一般情况下网店入驻保证金在十万到二十万之间，而技术年费则是分为三万和六万两个档次。 其次，就是我们选择商城代入驻时需要缴纳的网店入驻代理费用了，而在我们缴纳相应代理费用的时候，因为不同代理机构的收费标准不同，所以我们需要缴纳的代理费用需要根据代理机构的收费标准进行缴纳。 上述就是我们选择天猫商城代入驻时需要缴纳的相关费用了。但是在选择代入驻的时候，我们需要根据相关条件来选择正规的代理机构，并且我们还建议多选择几家进行对比，选择出性价比高的代理机构来帮助进行相应的天猫商城入驻。
经济发展使得电商行业也是在不断的发展之中，为此网店入驻的数量也是在不断的增加，而在网店发展的时候，不少网店咨询也是在不断的发展之中，但是仅仅是网店主有没有这么多精力来搭理网店，为此不少人都会选择客服外包，那么网店经营时选择客服外包有什么好处呢？ 1，成本低 店主都知道，需要自己组建团队的话，设备和办公都是需要花费大量的资金的，公司有自己固定的办公场所和设备，针对店铺会制定合作的计划，这样能够有效的为店主节约成本，提高转化率。 2，质量高 公司在进行招聘的时候，客服都是经过严格的筛选的，进行考核之后上岗，客服具备丰富的实战经验，公司也会有完善的培训体系对客服进行不定期的培训，客服的服务质量高，也能够更好的为店铺服务。 3，专业能力 外包客服相对于店主自己招聘的客服还是专业能力稍强，能够及时的响应顾客的问题，懂得换位思考，能够懂得如何和顾客进行沟通和引导顾客购买，提高顾客的满意度，有效的为店铺塑造好的形象。 上述就是选择客服外包的好处了。但是在我们选择网店客服外包的时候，我们需要确定好合适的代理机构，所以在我们选择客服外包的时候，我们建议大家可以多选择几家，对比之后来选择合适的客服外包代理机构。
当消费者的购物模式发生变更，所以网店入驻的数量在不断的增加之中，而在网店进行商业活动的时候，我们知道需要通过客服人员来接待相应用户，但是我们知道招聘一个客服人员的费用较高，所以我们是建议选择客服外包，而在选择客服外包的时候需要缴纳相应费用，那么客服外包收费标准有哪些呢？ 客服外包收费标准： 一、临时外包，这类我们一般不守提点 时间9：00-24：00，至于收费情况一般都是很少的底薪加提成模式。 二、活动客服，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的。 三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班17：00-24：00，长期客服外包是要算淘宝客服提成的，这个行情是在2%左右。 四、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-24：00，同样也是2%的提点。 上述就是我们选择客服外包时的收费标准了，不过具体的外包费用，我们还是需要根据代理机构的收费标准来进行缴纳。而在我们选择客服外包的时候，因为客服关系到网店的销售业绩，所以我们需要选择到正规的代理机构，鱼爪网作为专业电商服务机构，有着专业的客服团队，为您的网店发展保驾护航。
如果说购买网店商品是目的地，那么网店的客服就是是消费者的引路人，现在不管是哪个平台的网店都有自己的客服人员，但这些网店的客服人员有的是网店卖家，有的是卖家聘请的客服人员，还有的则是专业的客服外包公司的客服，因为网店的卖家在生意比较火爆的时候，常常无法抽开身来做客服，而聘请客服人员看似比较容易，但不管是费用方面还是专业上面都不如客服外包公司，因此绝大部分网店卖家都选择了客服外包公司。可当下的客服外包公司也有“质量”上的好坏之分，那么淘宝网店卖家如何分辨好的客服外包公司? 淘宝网店卖家如何分辨好的客服外包公司? 一、官网一定要正规。 一个公司的官网是一个公司的门面，也是一个公司的展示。客服外包是一项第三方服务，所以官网的正规不正规，就是一个好的客服外包公司的象征。公司官网域名的年龄时长，备案信息是不是和公司名字一致，还有官网设计美观，这是好的客服外包公司应该具备的一点。 二、公司新闻动态更新程度。 我们都知道，一个公司的新闻动态，客户签约，媒体报道，员工企业文化活动，这都是一个很好的宣传途径。但是很多公司的官网新闻，有的是半年更新一次，或者是拷贝别人的，一点都不真实。对于卖家来说，经常看看客服外包公司的新闻动态更新情况，你就知道这个公司的大概情况了。 三、看看客服外包公司的客户案例。 客户案例，不管在什么行业，都是非常重要的。因为，你服务过什么样的客户，你有多少客服外包的服务案例，就说明了你公司的实力。在看客服案例的时候大家也需要注意这些展示的案例真伪，因为有很多不正规的客服外包公司滥竽充数，随便找了一些暗里充当自己的案例，因此大家也需要注意甄别。 好的客服外包公司靠得是实力说话，而不是靠广告去吸引，如果大家需要客服外包，那么建议大家多方面的去考量公司的正规性，同时也需要了解该公司的市场口碑，避免遇到那些浑水摸鱼的客服外包公司，给自己带来损失。
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企业行业：贸易类
纳税类型：小规模
经营时间：1-2年
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企业行业：贸易类
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主营类目：服务大类
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
所在地区：西南地区
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主营类目：汽车及配件
商城类型：专营店
商标类型：R标
所在地区：华东地区
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主营类目：居家日用
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
所在地区：华南地区
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主营类目：家装家具家纺
商城类型：专卖店
商标类型：R标
所在地区：华南地区
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