[14类]狼途记
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现在电商越来越火，很多人通过电商行业创业。而天猫旗舰店一直是店家所期待的，一般天猫旗舰店属于规模比较大的网店，平时都比较忙碌。而客服外包服务的出现恰好能够解决店家招聘难和缺乏管理经验的缺点。那么为什么天猫网店需要天猫客服外包服务？1.转化率提高专业的天猫客服外包公司在培训时会围绕销售技巧、话术等知识进行针对性的培训，天猫客服经过这种培训，会在不断的尝试下越来越熟练使用这些技巧，提高店铺的转化率。2.降低企业成本一般天猫商家至少需要招聘四个客服，两个排早班，两个排夜班，一个月至少休息四天，客服休息的时候店家就要自己担任客服。四个客服每个人工资至少三千，如果在淡季，咨询量极少，店铺就花钱养闲人。而与天猫外包客服相比，天猫外包客服可以做到全年在线，根据店铺咨询量的不同有不同的价位，远低于付给自聘客服的薪酬。3.解决招聘难题现在大多数天猫网店都会遭遇客服招聘难的问题，如果想要招聘专业的天猫客服就更难了。有的商家甚至因为招聘不到客服要自己担任客服，完成不了运营方案的策划。有的商家招到了客服，对方也没两天就跑掉了，给店铺带来了损失。而天猫客服外包公司的规章制度其实很适合客服，工作氛围良好，更又很大晋升空间。更何况，天猫客服外包公司不会因为客服的离职而造成订单损失。以上就是天猫网店需要天猫客服外包服务的原因了，更多天猫客服外包服务尽在鱼爪网。
随着人们生活水平的不断提高，各种商品也是不断的出现在我们的生活之中，而化妆品作为不少人必备的生活物品，其市场自然也是在迅速发展。并且因为电商行业的发展使得人们购物越来越方便，所以不少化妆品商家都会入驻到相应的天猫网店之中。但是我们在入驻天猫网店的时候，我们知道网店入驻需要满足相应条件之后才能成功入驻，那么化妆品行业入驻天猫商城该怎么做呢？化妆品入驻天猫商城需要满足哪些条件？ 在我们选择入驻天猫网店的时候，我们知道是需要准备相应公司之后，才能成功入驻的，而我们在准备天猫入驻公司的时候，我们也是需要满足相应的条件之后，才能成功入驻到天猫网店之中，一般情况下来说，入驻化妆品天猫网店的时候，我们需要满足以下企业资质：1、企业营业执照扫描件（需确保企业未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内）；2、银行开户许可证扫描件；3、法定代表人身份证正反面扫描件；4、店铺负责人身份证正反面扫描件；5、商家向支付宝公司出具的授权书；6、经营“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目的商家需具备一般纳税人资格，注册资本不低于人民币50万元；经营“洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰”类目的商家需具备一般纳税人资格，依法成立一年及以上，注册资本不低于人民币100万元；经营“尿片/洗护/喂哺/推车床”、“孕妇装/孕产妇用品/营养”类目的商家需具备一般纳税人资格，注册资本不低于人民币100万元；7、“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”类目旗舰店仅接受商标权人及其全资子公司的开店申请，非商标权人申请开店的，需具备美妆行业运营商资格；此外，我们还需要满足相应的品牌资质，我们知道在进行网店入驻的时候，根据天猫入驻的规则，我们还需要准备好相应的商标，而不类型化妆品入驻的时候，需要的商标权也是不一样的，有些只需受理书，而有的则需要准备以成功注册的商标之后，才能入驻到相应网店之中。上述就是我们在进行化妆品天猫网店入驻时需要满足的企业资质和品牌资质了，而在我们入驻相应网店的时候，我们还需要缴纳相应保证金及技术年费之后，才能成功入驻到相应网店之中，而在进行网店入驻的时候，天猫网店是需要品牌邀请的，所以如果未能满足入驻条件的，我们是建议大家选择转让来获取相应的天猫化妆品网店。
京东经过了20多年的发展，稳居我国第二电商平台的位置，作为淘宝的竞争对手，其平台规则与淘宝天猫也有很大的不同，所以京东客服外包服务和淘宝天猫客服外包也是有区别的。那么京东客服外包服务对于京东电商来说有什么作用？1.提高京东店铺的销售业绩京东电商客服在京东网店里起着至关重要的作用，好的京东电商客服外包会娴熟运用话术，引导顾客购买产品。在顾客犹豫时给予顾客较中肯的建议，全心全意为顾客服务，有效提高店铺的转化率。除此之外还能提高客单价，甚至促成二次销售。2.提升店铺形象顾客网购时真正面对的只有客服和产品，产品的详情页可以为企业打造品牌的第1印象，而客服才是真正决定顾客是否购买的关键，好的京东电商客服会抓住合适的机会拉近自己与顾客的距离，并且提升店铺在顾客眼中的整体形象。3.降低商家人工成本京东商家找电商客服一般需要两个客服轮班，每个人工资至少三千，两个就六千。相比专业的京东电商客服，商家可以根据店铺咨询量选择合适的价位。除此之外，自聘客服每个月至少休息四天。专业的京东外包客服可以7X16小时服务，节假日全年在线，绝不漏掉任何一单。由此可见，客服外包的成本远低于付给自聘客服的薪酬。以上就是京东客服外包服务对于京东电商来说的作用了，更多京东客服外包服务尽在鱼爪网。
可能大家也有注意到，现在的电商市场的发展越来越好，很多网店的生意也在蒸蒸日上，以前店主一个人可以解决网店咨询、处理订单、打包发货等所有的流程，但是网店订单数量上来之后，店主就没有办法包揽所有的流程，因此大家就会考虑找客服外包公司去打理网店咨询这一方面的工作，那么网店选择客服外包有哪些好处? 网店选择客服外包有哪些好处? 网店不会错过任何一笔订单 店主自己的客服团队，需要早晚班替换，有的客服不愿上早班，也有的客服不愿意上晚班。而且不能确保长时间的在线，客服要是有事休息了，店铺就会出现无人看管的状态，但如果选择客服外包公司，全天长达15个小时的客服在线时间，客服从早上9点一直工作晚上24点，是无缝隙的替换班，没有周六日和节假日。随时在线解答客户的问题 ，不会错失每一笔订单。 可以节省店主时间 网店开起来之后，店主要忙着做各种事情，进货，发货，推广等等，根本没有自己的时间了，店主要时时刻刻待在电脑面前，生怕有客户过来咨询店铺没有人。如果跟外包公司合作的话，店主就不用时时刻刻盯着点网店了，也不用自己花费时间招聘客服，培训客服了，有了你更多属于自己的时间和精力，去处理网店的其他事物。 可以降低网店的成本 现在自己招一个客服需要的成本是很高的，而且还要支付高额的客服工资和各种福利。客服外包公司仅省掉员工食宿、电脑、水电费、办公场所等支出，而且还花较少的钱创造较大的销售额。客服都是低底薪加提成的服务方式，客服只有卖出去网店商品之后，才可以拿到相应的提成，这样的服务方式，可以让客服更加卖力为店主服务。 由于现在电商市场的竞争比较激烈，错失一个订单就很有可能造成排名的上下起伏，因此大家就选择了这种既节省时间，有既可以降低网店成本的客服外包服务，在确保了服务质量的同时，带可以为自己带来更多的销量。以上的内容就为大家介绍到这里了，如果还有什么疑问，欢迎大家前来鱼爪网咨询。
因为电商行业的不断发展，消费者选择网购的数量也是大大增加，为此越来越多的行业都会选择入驻到相应网店之中，但是在我们进行天猫商城入驻的时候，我们知道入驻天猫商城是需要满足相应条件之后才能成功入驻的，那么天猫医疗器械入驻天猫商城需要满足哪些条件呢？ 在我们进行相应的网店入驻的时候，因为不同行业入驻所需要的材料是存在一定差异的，而我们在选择入驻到医疗器械网店一般来说，我们需要满足下列要求之后，才能进行相应的天猫商城入驻：（一）企业资质1、企业营业执照扫描件（需确保企业未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内）；2、银行开户许可证扫描件；3、法定代表人身份证正反面扫描件；4、店铺负责人身份证正反面扫描件；5、商家向支付宝公司出具的授权书；6、商家持有的一般纳税人资质，注册资本需不低于人民币100万元；7、经营一类医疗器械，商家营业执照经营范围需包含一类医疗器械；经营二类医疗器械，商家需具备《医疗器械经营许可证》或《二类医疗器械经营备案证》，并确保其经营范围在其生产经营许可或者备案的范围内；8、商家持有的《器械网络销售备案凭证》。（二）品牌资质1、接受指定品牌入驻或自荐品牌入驻；自荐品牌需由国家商标总局颁发的商标注册证扫描件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）；2、生产厂商的企业法人营业执；3、生产厂商的医疗器械生产企业许可证；4、若涉及委托加工，需要提供品牌商和生产商的委托加工协议；6、店铺内经营的商品（每个品牌）须至少提供3款由第三方权威机构出具的检测报告，检测项目要求详情请参见《天猫抽检规范细则》；7、如经营进口商品，除以上资质外，还须提交该品牌所有商品近2年内中华人民共和国海关进口货物报关单。上述就是我们在选择医疗器械行业入驻天猫网店的相关条件了，除此之外，我们知道天猫网店入驻的过程中需要选择是入驻旗舰店还是专营店或者专卖店，而三种不同类型网店入驻的时候所需要的商标资质也是不同的，并且在进行相应网店入驻的时候，我们还需要准备好相应的网店入驻保证金以及技术年费等相关资金之后，才能成功入驻到相应的天猫商城之中。
客服外包对于想省去麻烦或者资金不足的淘宝网店来说非常方便，在一定程度上可以节省很多。然而现在客服外包公司服务大大小小几十家，那么淘宝卖家从哪些方面分辨出客服外包服务靠谱？一、官网一定要正规一个公司的官网是一个公司的门面，也是一个公司的展示。客服外包是一项第三方服务，所以官网的正规不正规，就是一个好的客服外包公司的象征。公司官网域名的年龄时长，备案信息是不是和公司名字一致，还有官网设计美观，这是好的客服外包服务公司应该具备的第1点。二、公司新闻动态更新程度我们都知道，一个公司的新闻动态，客户签约，媒体报道，员工企业文化活动，这都是一个很好的宣传途径。但是，很多公司的官网新闻，有的是半年更新一次，或者是拷贝别人的，一点都不真实。对于卖家来说，经常看看客服外包公司的新闻动态更新情况，你就知道这个公司的大概情况了。三、看看他的客户案例客户案例，不管在什么行业，都是非常重要的。因为，你服务过什么样的客户，你有多少客服外包的服务案例，就说明了你公司的实力。很多公司的官网，一看客户案例，不是中国移动、中国电信，就是茅台和五粮液，这种情况基本都是不真实的案例。一个靠谱的客服外包公司可以从以上几点分辨，当然我们也可以通过更多问题去分析自己寻找的客服外包是否靠谱，而鱼爪网致力于打造专业的客服外包服务团队，为各位网店卖家提供优质的服务。更多客服外包服务尽在鱼爪网。
随着电商行业的不断发展，不少商家也开始入驻到相应行业之中，而且我们发现也有着不少个人通过电商行业来进行创业，因此天猫网店和淘宝网店入驻的数量也是在不断的增加。但是我们也知道，天猫网店和淘宝网店虽然都是阿里旗下的，但是两者入驻的时候还是有着一定区别，那么天猫网店入驻和淘宝网店入驻有什么区别呢？ 在我们进行相应网店入驻的时候，如果我们是选择淘宝网店入驻的，因为淘宝入驻门槛较低，所以基本上所有人都是可以入驻到相应淘宝网店之中；而在入驻天猫网店的时候，我们发现天猫网店入驻是需要满足相应条件的，一般来说入驻天猫网店是需要准备好相应的公司以及商标等相关条件。 其次，在我们入驻相应网店的时候，我们知道无论是入驻天猫还是淘宝，都是需要准备好相应保证金之后才能进行相应网店入驻的，而在我们进行网店入驻的时候，我们发现天猫网店入驻时的保证金基本上都是上万，而且不同类型的天猫网店入驻保证金也是存在一定的差异；但在我们进行淘宝网店入驻的时候，我们发现只需缴纳几千的保证金及技术年费之后，我们就可以确保淘宝网店的成功入驻了。 上述就是我们在进行天猫网店入驻和淘宝网店入驻的区别了，而在进行相应网店入驻的过程中，因为两种网店入驻的条件也是有着一定区别的，所以在我们进行相应网店入驻的时候，我们是建议大家根据实际情况来选择入驻相应网店，即使是我们选择入驻到淘宝网店的时候，我们也可以在后期根据相关要求升级为淘宝企业店铺。
电商平台催生了客服外包服务这个行业，国内很早就出现了客服外包、联络中心外包的专业公司。的确客服外包服务对于一些刚发展的网店而言可以解决成本问题，但为什么一些大的网店甚至旗舰店也选择客服外包呢？下面鱼爪网就为您讲解网店运营为什么要把客服外包出去？1、降低店铺用人成本。无论是什么样的网店，在做到一定规模，拥有较高咨询量的时候，企业就会为客服问题发愁：自营客服无法回复全部咨询，容易造成丢单，工作压力大客服流失严重，自聘客服招聘培训难……这时候，企业就需要客服外包服务了，客服外包商一般拥有大量客服，可以确保店铺不漏单不丢单，同时外包客服团队的价格远低于自聘客服的薪酬，因此，客服外包可以大大降低企业的人力成本。2、降低店主时间成本为了经营好一家网店，店主往往需要呕心沥血，而在开店初期，咨询量还很少的时候，店铺根本不需要招聘客服，店主自己就会担任客服。所以，我们经常会发现，在一家店铺上新的时候，客服常常不能在短时间内回复买家的问题，因为此时店主正在一个人面对着十几甚至几十的咨询大军。这种时候，客服外包可以完美解决店主的问题，无论淡季旺季随时可以完成工作，按咨询量付费。3、提高转化率不同于店铺自己招聘的客服，客服外包往往有经验丰富 的客服主管在一旁指导，能够迅速适应工作环境，保持高效的服务效率。除此之外，客服外包商还会通过合理的绩效考核制度，鼓舞客服人员的工作热情。因此，客服外包对店铺的转化率有较明显的提升。以上就是网店运营要把客服外包出去的原因所在，客服外包服务现在比比皆是，一些天猫、京东甚至淘宝店在不招客服的情况下都会选择客服外包服务，这样大大方便了很多店主。更多客服外包服务尽在鱼爪网。
现在很多淘宝网店都比较注重用户体验这一块，不仅在于店铺的美观程度。还在于客服的重要性，然而招聘客服的成本高，而且客服招聘难度大，服务意识和转化率也不理想。这时候淘宝客服外包优势就提现出来了。那么淘宝客服外包具有怎么样的优势？专业术语客服外包有专业语库，适合各种人群，有严格的考核制度，所有客服人员有熟练的沟通技巧，能够解决各种刁钻问题，专业术语是服务很好的基础。培训内容全面公司有独立的培训部，负责培训客服的专业知识，对于客服人员培训也很频繁，会不定期系统专业培训，而且有严格的考核制度，以快速时间了解客户产品信息，让客户更加放心。服务全面无论卖任何产品，客服外包公司可针对买家咨询、购买过程的跟踪、处理和解决疑难问题，同时也可以使消费者的满意率更高。客服外包的费用要比店主自己雇佣一个客服更为便宜，对于排班来说更不是难题。客服外包服务有自己的专利团队，全天都会有客服在线，其次在线时间稳定，管理上也非常方便，可以有效的促进产品的成交率。以上就是客服外包具有的优势了，电商行业本身对客服行业需求比较大，毕竟电商在时时发展，特别是针对双十一、双十二这种大型电商活动日需求量更是剧增，选择客服外包服务是比较明智的选择。更多客服外包服务尽在鱼爪网。
天猫商城入驻对于商家有很多方面的要求，例如说商家入驻的类目、入驻的品牌以及商标和入驻资金等等，其中因为品牌的缘故导致天猫商城入驻失败的情况尤为常见，因为有很多品牌的影响力不够，达不到入驻的标准，因此就会被天猫平台驳回入驻申请，那么天猫入驻对品牌有哪些要求?品牌评估审核未通过怎么办?我们下面一起来了解一下。 天猫商城对于品牌入驻有哪些要求? 1、如果大家所入驻的品牌和现有的品牌、通道、业务、类别是相同或相似都不可以再入驻，其中包括但不限于天猫、淘宝和其他电商平台; 2、如果大家的品牌名称以“网”、“网货”结尾，那么也不具备入驻的资格，天猫商城目前不能够接受任何“网贷”行业的入驻。 3、入驻品牌包含行业名称或者是通用名称、包含名人以及地域和某个地区的品牌、与其他知名品牌相同相似的品牌都不可以入驻。 如果大家的品牌没有通过天猫的评估，那么应该怎么办? 鱼爪网告诉大家，如果大家的品牌评估未通过，那么还可以将同一品牌再次进行提交，提交的过程中需要注意天猫公司需要是同一家公司。如果第二次仍然没有通过品牌评估，那么大家就只能在3个月后再次进行提交，会有一个3个月的限制时期，大家可以在这三个月内提升品牌影响力，积累更多品牌管理、店铺运营的经验和能力，确保下次提交顺利通过。 天猫品牌评估的标准基于全面的维度，重要的是基于消费者的需求和天猫市场的结构。如果多次提交还是不符合天猫对品牌的要求，那么建议大家先暂时停止提交，品牌的影响力达到天猫商城入驻条件之后再进行申请。 以上的内容就为大家介绍到这里了，天猫入驻的过程中，品牌的选择很重要，不管大家是入驻那种类型的天猫网店都一样，都需要选择具备一定影响力的品牌入驻，才能够避免因为品牌的原因导致入驻失败。如果大家还想了解更多天猫商城入驻的问题，欢迎大家前来鱼爪网咨询。
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主营类目：家装家具家纺
商城类型：旗舰店
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主营类目：服务大类
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
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主营类目：服务大类
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
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主营类目：汽车及配件
商城类型：专营店
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