[14类]金远鹏
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电商行业的发展，使得不少人都选择入驻到相应网店之中，天猫商城也成为了不少人入驻的目标，但是在入驻天猫商城的时候，因为入驻的人数越来越多，使得天猫商城入驻的门槛也是越来越高，所以不少人都会选择代办来入驻相应天猫删商城，那么选择代办是否能够成功入驻天猫商城呢？ 在我们进行天猫商城入驻的时候，我们知道因为某些原因的存在，无论是自行入驻还是代办都是需要准备好相应入驻材料以及相关流程之后，才能进行相应网店的入驻，而在进行相应的网店入驻的时候，我们知道有着一定的注意事项，而选择代办机构帮助进行入驻天猫商城，那么可以在一定程度上避免天猫商城入驻时导致网店入驻失败的可能。 但是在我们选择代办机构来入驻相应网店的时候，我们一般都是在网上进行选择，但是我们知道网上所选择的代办机构可能会因为某些因素的存在，导致所选的代办机构可能不是正规机构，进而导致网店入驻失败，甚至还会出现一定的经济损失。所以在我们选择相应代办机构的时候，我们需要根据某些特定的条件，在合理的条件区间内选择合适的网店入驻代办机构。 而在我们选择代办机构来进行相应网店入驻的时候，我们知道因为代办机构的特性，所以我们需要准备好相应的代理资金，而且在进行天猫商城入驻的时候，我们还需要根据代办机构的要求准备好相应的入驻材料，从而确保入驻的成功进行。
对于中小电商来说，客服外包团队的出现无异于是锦上添花，为电商发展减少了不少负担。然而在过程中难免会遇到一些中差评，那么淘宝客服外包团队在解决中差评话术上有什么技巧可言？ 一、通用话术及时更新 电商市场日新月异，不仅是行业规则的变更，还可能涉及到消费者偏好的改变。客服外包话术制定者和培训师对于客服外包的日常通用话术应该及时更新，确保在遵守行业规则的同时，更好迎合消费者的口味，避免中差评问题的出现。 二、和甲方联合修订专业话术 不专业的服务，就很容易引起消费者的不满。在客服外包服务中，尤其是针对特殊产品服务过程中，想要解决中差评话术问题，一定要和甲方联合制定专业话术，确保客服的专业性。 三、及时安排培训 话术更新后还不行，还得定期安排通用话术培训和临时加开专业话术培训，确保将新话术贯彻到客服团队的服务中，从而优化客服服务质量，降低中差评话术的出现。 四、合理授权 对于一些影响不大但是能够提高消费者满意度的话术加减权限，企业可以适当授权给客服自行处理，从而提高消费者满意度，降低中差评。 以上就是淘宝客服外包团队在解决中差评的技巧了，虽然中差评话术问题无可避免，但相信在甲方和客服外包团队的积极配合下，会解决不少问题。更多客服外包服务尽在鱼爪网。
如果企业外包呼叫中心的话能够为自己省去很多自建的高额成本，那么呼叫中心客服外包如何收费？一、人工成本人工成本也就是客服和相关管理人员的工资，其中客服月工资与所处在的行业和城市有关，比如专门为经理级别提供服务的客服月工资，要比普通客服高一些，另外北、上、广等一线城市，人工成本在5000—6000元，而三四线城市人工成本也在3000左右。此外，还需要考虑客服的培训成本，因为呼叫中心外包公司是一个人员流动密集的地方，而重新招聘和培训一个客服是需要成本的。管理人员的成本，一般来说普通客服和管理人员的配比大概是50:1,但管理者的月工资要远远高于客服。二、设备和场地租金目前客服工作需要用到一台电脑以及相关配套电话设备、耳麦等。在这些硬件上的投入一般在5000元左右，而在场地租金方面，一个座席大概占到4-5平米的办公场地，费用具体由城市和地段决定。三、系统和软件成本在系统和软件上，每家外包公司选择的都不一样，不过系统和软件的价格也会平坦到外包费用中。四、通话费用呼叫中心的业务主要分为呼入业务与呼出业务，这里在进行呼入与呼出还需要缴纳产生的通话费用（长途还要计算长途通话费）。呼叫中心外包服务的主要成本是人工成本，除了人工成本外，软硬件、通话费用也会影响外包价格。当然，具体收费还是以企业选择外包形式来定。以上就是呼叫中心客服外包收费问题的解答了，更多客服外包费用尽在鱼爪网。
现在淘宝商城上面的网店数以万计，随着网上购物的消费者越来越多，很多淘宝网店的生意也越来越火爆，用户咨询量也随着消费者的增多而增多，那么仅靠淘宝店主一个人无法完成和客户沟通、下单、打包寄快递等诸多流程，所以大家就会聘请专业的客服人员来为自己解决咨询的问题，让自己有足够的时间去处理其他的问题，那么淘宝网店该如何选择客服外包公司?鱼爪网接下来就来为淘宝店主解答。 淘宝网店需要用到客服外包吗? 上面已经为大家讲到，由于网店的客户资源量较大，店主应接不暇，为了不错过任何一个订单，大家可以通过客服外包的方式，让专业的客服去和顾客进行沟通和解答顾客的疑问，以此来为店主争取到更多的订单。但是如果大家的网店咨询量比较少，店主可以应对，那么这种情况下大家可以不用考虑客服外包。 因为有的店铺的订单可能不是那么多，咨询量也比较少，这种情况下如果选择客服外包确实有一些浪费，但如果大家是为了给用户更好的体验度，为了积极地促进每一个咨询变成订单，大家也可以选择这种方式，让专业的客服为自己打理店铺，所以具体的还是需要根据淘宝网店店主自己的想法来决定。 如果大家选择客服外包，又该怎样去挑选客服外包公司呢? 大家需要从多方面去观察网店客服外包服务公司的资质，例如说可以从他们的以前合作的案例中去了解他们的专业程度、了解他们所具备的资质，以及查看客服外包公司的办公环境和设备，是否有完善的培训体系、严格的管理部门等等。只有通过这些方面才能够了解到客服外包公司的正规性，然后多番对比，选择真正适合自己的客服外包公司。 综上所述，是否需要找客服来帮助自己打理店铺，主要还是看淘宝网店店主的自身想法，有了专业的客服，店主的工作量就会小很多，店铺的销量也会因此增长不少，如果大家有这方面的想法，可以到鱼爪网进行咨询，我们会尽力帮助大家解决网店问题，助力大家的网店发展越来越好。
淘宝客服是淘宝网店中比较重要的组成部门，客服环节做的好店铺的销量、评分才会提升，而退款退货率也会得到相应的下降，对于淘宝客服来说，其实入行的门槛跟其他的行业相比低很多。那么新手入门淘宝客服需要注意哪些问题？一：熟悉店铺产品客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。二：热情接待客户淘宝客服是店铺接触用户的第1扇窗户。一个好的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。这一点可以参考一下专业的客服外包团队怎么做的。三：做好备注和评价修改订单备注也是淘宝客服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。四：做好本职工作和分外工作现在不少人的心中把完成自己的工作任务当作了工作的全部，殊不知完成工作任务是比较基本的，如果长期下去，也会觉得自己的工作乏然无味。因此在自己的本职工作之外，可以适当的学习一些新的知识或者参与店铺其他方面的管理，这样每天都可以体会到新的事物，新的挑战！以上就是新手入门淘宝客服需要注意的问题了，如果对于实在没有空培训淘宝客服的，可以完全委托相关的淘宝客服外包团队，专业值得信赖，省去招人培训的苦恼，更多淘宝客服外包尽在鱼爪网。
天猫商城可谓是人么购物的天堂，由于天猫商城的客流量比较大，很多品牌的商家也想要入驻天猫商城去售卖自己的产品，但是大家知道近些年来天猫商城的入驻门槛提高了不少，拒绝了很多不具备条件的商家入驻申请，同时还限制了一些类目的入驻，让现在的商家入驻天猫变得越来越难。有的商家自行官方入驻不了，就会选择委托专业的平台采用商城代入驻的方式入驻，那么为什么大家都选择鱼爪网办理天猫商城代入驻?我们下面就一起来看看。 为什么大家都选择鱼爪网办理天猫商城代入驻?因为鱼爪网具备官方入驻和天猫网店转让两条入驻天猫的途径，同时它还具备以下这些优势： 效率十分高 同样是入驻天猫商城，你是希望可以一入驻就取得一个本人十分中意的店铺，还是本人找了半天还没有找到让本人称心的店铺呢?自然是后者，鱼爪网不管是商城代入驻还是网店转让都能够快速的为大家办理，让大家可以更快的入驻天猫。 资源丰厚 鱼爪网商城代入驻资源十分丰厚，在网店转让平台上的用户来自全国各地，他们的需求也是不一样的。所以这就要求第三方转让平台上有十分丰厚的网店转让资源，不只要有天猫商城的还要有淘宝的甚至是京东的网店都需求有。总而言之，网店转让平台上有丰厚的网店资源就可以满足大少数用户的不同需求。 服务完善 天猫商城代入驻鱼爪网的服务十分好。第三方网店转让平台其实还是做服务的，服务质量好不好也关系到平台的开展。客户对商品的要求是一个方面，另一方面还有对平台的服务质量的思索。网店转让平台要抢占更多的市场就一定要提升本人的服务，坚持客户至上的服务理念，让客户取得更好的售后服务体验。所以选择天猫商城代入驻的服务好不好也是一个关键。 以上就是天猫商城入驻大家选择鱼爪网的原因，由于现在天猫门槛的设置，大家只有通过这两种途径入驻的成功率才会比较高，选择平台办理大家还可以节省时间和精力，平台可以全程代为办理，让大家轻轻松松入驻天猫。
如何获得更好的搜索排名？如何获得更高的转化率？从哪里入手提升用户体验？易佰店网店估价近日获悉，百万卖家翘首以待的淘宝店铺体验指标分析与提升工具上线了！商品质量、售后服务已成为影响消费者购物决策的top关键因素，更在店铺复购率、转化率等指标提升上意义重大。只有关注消费者购物体验，才能获取更高的市场占有率。另外，纠纷退款率、店铺DSR明确在《淘宝营销规则》中有清晰的界定，服务体验指标已成为平台营销活动的基本考核要求。淘宝官方推出工具体验报告！将一站式评估诊断体验问题！通过大数据分析能力，准确评估店铺体验水平！定位店铺体验存在的问题，并提供解决方案，帮助店铺优化服务策略，同时提升消费者体验，体验变化带来优质成交。1.查看店铺体验位于所在行业的体验水平，是高于中位值？2.查看每个体验指标的量级以及趋势，再也不用手动统计。3.定位具体的体验问题是什么？应当如何提升？各个指标的问题，通过诊断模块看到问题的详细定位，每个指标的明细数据提供下载功能。据鱼爪网淘宝店铺转让了解，目前体验报告工具针对部分卖家开放，如果您同样关注服务体验，也想提升店铺体验指标，请您申请工具开放权限。该工具仅向淘宝商家开放，申请结束后，小二将在3个工作日内审核，审核通过后，请您关注店铺入口，届时也将有系统消息提醒：入口路径：卖家中心--顶部导航（店铺）---体验报告入口。店铺体验如何提升？哪笔订单，出现了纠纷退款？DSR降低哪个商品出了问题？单品DSR究竟是多少？哪个子旺旺回复率有问题？指标低了不可怕，快速定位问题，并给您提升建议！更多有关淘宝转让店铺的问题，请咨询鱼爪网站客服人员！！
现在很多人都知道，天猫商城可以通过店铺转让的方式入驻，而且利用购买的网店，因为有一定的基础数据，商家后期接手后运营都是比较容易的，不像新开的店铺那样还要商家用心的去呵护每一个来店购买的顾客，利用各种打折优惠活动展开营销，购买的天猫网店就算商家不用这做些也可以每日有固定流量进入到店铺，甚至里面还有不少都是忠实粉丝。对想购买天猫店铺的人而言，通过平台就可以获得大量的可出售的闲置网店资源。那么对于转让天猫店铺的商家来说，应该如何将手中的天猫店铺转让掉呢？一、还是利用平台进行转让：平台是资源的汇聚地，在上面商家不仅能够找到大量在转让中的各种商城上的网店，想转让自己手中网店中的商家，也可以通过平台寻找对应买家。首先在转让店铺的曝光上，如同商家售卖商品，如果宝贝没有展现在他人的面前，又怎么谈得上下一步的购买呢？当商家手里的网店在平台上获得由一个较好的推广位，分分钟的曝光量都是成百上千的，不愁店铺无法转让出去。一家好的网店转让平台可以给商家提供更加优质的转让网店服务，甚至还能将商家的网店转让出一个更高的价格。 二、私下寻找买家进行转让：这种方式一般都不是小编建议的。首先是在天猫店铺转让的风险上，选择第一种转让网店方式的商家，全程都可以在平台的保护下进行，无论是购买到的店铺还是转让过程中的风险都被降低到了最小，但私下转让店铺的商家，因为个人能力有限以及其他局限性的存在，是无法做到像平台那样的保护的。例如，买家的身份可能是虚构的，他的目的不是购买店铺，而是实行诈骗。其次，便是在转让流程上。天猫店铺转让必须要同时转让公司、商标和网店三种无形资产，因此便需要办理商标转让与公司法人变更等流程，商家与店铺买家需要准备各种资料奔跑与工商局与商标局，自行转让的话，说不定过去许多个月都还无法全部转让完成。 以上就是小编列举出的两种网店转让方式了，选择平台转让的商家需要支付转让费，但可以申请许多麻烦，而第二种自行转让店铺的商家，虽然可以节省一笔费用，但也同时意味着面临更大的风险，消耗更多的时间与精力。更多有关天猫入驻食品网店的问题，欢迎咨询鱼爪网客服人员！！
随着天猫入驻的难度加大，很多想开天猫店铺的商家只能通过转让平台来购买店铺。转让的过程中涉及到很多关于公司的变更以及商标权转让的问题，天猫店铺转让过程中最关键的一点就是合同的签订，那么这个合同到底要怎么签呢？鱼爪天猫店铺出售给大家简单介绍下合同的签订方式有哪几种。一、在网店交易公司中当面进行交易。这是天猫店铺转让中最为常见的方式适用于店铺买卖双方离得比较近且平台在附近设有分公司的情况。如果能够满足距离的条件这种方式是最为详细安全的。二、从网店交易平台中委派工作人员陪同进行。当买卖天猫店铺双方中有一方不便时，可以和网店交易平台进行沟通，让平台中的工作人员到约定好的地方当面交易。三、使用邮寄的方式。如果因为买卖双方的距离太远或者行动不便时，可以采用邮寄合同的方式进行合同的签订。在大家达成共识后交易平台会让律师制定好合同寄到买家和卖家的地址进行签订，待平台工作人员审核无误后再寄回。这是第三种方式较为麻烦。 为什么不提倡私人交易呢？网上交易风险大，没有人知道和你进行交易的是什么人，为了减少风险最好还是选择有保障的第三方网店转让平台来进行天猫店铺的转让。既可以是交易安全的进行也可以维护自身权益。
我们经常听到别人说起北上广深，都知道这四个城市的经济发展比较好，所以吸引了一批又一批的创业者前往这些地区创业，创业的道路千万条，有的创业者选择了天猫网店入驻这一条，现在想要入驻天猫需要符合入驻的条件，那么深圳商家入驻天猫有哪些要求?注意事项有哪些? 深圳商家入驻天猫有哪些要求? 1、 天猫可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时天猫可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求，不定期更新入驻标准。 2、 商家必须如实提供资料和信息。 ①请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的，请务必先行核实文件的真实有效性)，一旦发现资质或信息虚假的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作; ②商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息; ③天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应提前十五天书面告知天猫。 ④还需要遵守天猫店铺类型及相关要求。 3、旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺。 深圳商家入驻天猫注意事项有哪些? 第一、 天猫开店需要的条件比较多，因为天猫是一个网络商城方式，所以天猫开店需要具备企业资质，也就是说你要开天猫店面的话必须有企业营业执照才可以申请。 第二、天猫店面申请的时候我们还需要有品牌商标注册证明，这个很重要，另外还必须有自由品牌人证，或者品牌所有人的销售授权，这些是你的产品的销售保证。 第三、天猫店面还需要缴纳一定的保证金，数额为十万元，需要说明的是这个保证金开店只交一次，这样主要是为了防止卖家欺骗用户和做出违反商业道德的行为，另外也是防止天猫卖家违反淘宝规定。 以上的内容就为大家介绍到这里了，因为很多创业者早前都没有接触过天猫网店入驻，也不知道该从哪里开始办理，建议没有经验的创业者选择鱼爪网商城代入驻平台，让我们专业的业务人员来帮助大家实现入驻。
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企业行业：贸易类
纳税类型：小规模
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企业行业：贸易类
纳税类型：小规模
经营时间：1-2年
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企业行业：贸易类
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企业行业：贸易类
纳税类型：小规模
经营时间：1-2年
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主营类目：3C
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
所在地区：华南地区
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主营类目：保健品及医药
商城类型：专营店
商标类型：R标
所在地区：华中地区
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主营类目：3C
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
所在地区：华北地区
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主营类目：保健品及医药
商城类型：旗舰店
商标类型：R标
所在地区：华东地区
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